Qualitätsmanagement mit Excel: Hilfreiche Excel-Werkzeuge für Produkte und Prozesse

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Am wichtigsten, und deshalb im Vordergrund stehend, für ein erfolgreiches Qualitätsmanagement ist immer die Zufriedenheit der Kunden.

Diese wird gewährleistet, indem die Anforderungen ebendieser Kunden an den jeweiligen Produkten und Dienstleistungen verwirklicht werden.


Genau deswegen ist die Qualität eines der wichtigsten Kriterien in einem Unternehmen. Sowohl Partner der Firma, als auch die Kunden und zu aller erst die Mitarbeiter beurteilen diese.


Leider gibts es immer noch zahlreiche Fehlerquellen, die sich in manchen Fällen einfach nicht vermeiden lassen: es werden unzureichende Teile geliefert, neue Geräte erfüllen nicht das Soll, Konstruktionen sind falsch geplant und durchgeführt oder es mangelt einfach an der Qualifikation der Arbeitnehmer oder deren Motivation.

Daran merkt man, dass es nicht immer die Produktqualität ist, welche mangelhaft ist, sondern meist einfach die Qualität des Sevice allgemein. Dieser lässt sich jedoch nur in Zusammenarbeit mit den Kunden optimieren.

Unter dem folgenden Link finden Sie weiterführende Informationen zum Thema Qualitätsmanagement.


Unsere Vorlage bietet Ihnen, speziell ausgelegt auf das Qualitätsmanagement, umfangreiche Excelübersichten, -tabellen und -grafiken um für Sie eine erfolgreiche Evaluierung Ihres Unternehmens durchführen zu können.

 

Profitieren Sie vom wertvollen Nutzen unserer Excel Vorlagen für das Qualitätsmanagement:

  • Mit diesen Excel-Vorlagen können Sie einfach spezifische Kennzahlen (KPIs) und Informationen zur Qualität Ihrer Produkte und Prozesse zusammenstellen und berechnen
  • Visuell anspruchsvoll aufbereitete Excel-Vorlagen, die für Ihre Professionalität sprechen
  • Sie sparen wertvolle Zeit, die Sie in anderen Bereichen sinnvoller einsetzen können
  • Die Excel-Vorlagen lassen sich optimal für das Reporting und das Berichtswesen nutzen 

 

Das Vorteilspaket "Qualitätsmanagement mit Excel" enthält folgende Lösungshilfen:

  • Die 8 Grundsätze
  • Modell European Foundation for Quality Management (EFQM)
  • Qualitätskreis I
  • Qualitätskreis II
  • Qualitätskreis III
  • Business Excellence
  • Total Quality Management Kriterien
  • 7 Fragen des Lieferanten
  • Kano-Modell: Kundenwünsche klassifizieren
  • Kano-Diagramm
  • Kano-Matrix: Ausprägung von Kriterien der Kundenzufriedenheit
  • Kraftfeld-Analyse
  • Produktbewertung
  • Bewertung Dienstleistung und Service
  • Rating des Qualitätsmanagements
  • Bewertung Qualitätsleitbild in Funktionsbereichen
  • Prozessaufgaben
  • Prozessmerkmale
  • Prozessbewertung
    ...und viele mehr.

 

 


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