Deeskalation – Konfliktverhalten

Nach dem Download dieser Vorlage stehen Ihnen verschiedene Übungen zur Durchführung von Deeskalationsübungen zur Verfügung. Sie erhalten folgende Übungen: Mediationsgespäche, Schlichtungsvereinbarung und die vier Schritte zur Deeskalation. Wobei jede Übung aus einer Übungsbeschreibung, einer Übersicht und einem Arbeitsblatt besteht.

Die Übungen ermöglichen eine intensive Auseinandersetzung mit Deeskalationsmaßnahmen. Die Übungsteilnehmer lernen Mediationsgespräche zu führen, Konflikte durch den Einsatz eines Mediators zu schlichten. Sie lernen in vier Schritten eine Deeskalation anzuwenden. Im Ergebnis wird eine Schlichtungsvereinbarung geschlossen - eine verbindliche Übereinkunft, um bestehende Konflikte beizulegen.

Um die komplette Funktionalität des Produkts zu gewährleisten wird/werden folgende Software benötigt:

• WinZip oder WinRAR (aktuelle Versionen)

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