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Problemlösungsmethoden: Lösungen für betriebliche Aufgaben entwickeln

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Problemlösungsmethoden: Lösungen für betriebliche Aufgaben entwickeln

Mitarbeiter müssen nicht nur Routineaufgaben erfüllen. Immer häufiger bekommen sie neue, bislang unbekannte Aufgaben übertragen. Die Vorgesetzten erwarten ein schlüssiges Konzept, das die Problemlösung beschreibt. Hilfreich dabei ist, wenn ein allgemeines Problemlösungsschema sowie Methoden und Werkzeuge dafür eingesetzt werden. In dieser Lösungshilfe stellen wir das methodische Vorgehen sowie zahlreiche Werkzeuge vor.

 

Dieses Paket enthält folgende Arbeitshilfen:

 - Vom Problem zur Lösung
 - Allgemeines Lösungsschema
 - Fragen zur Problemanalyse und Situationsanalyse
 - Inhalte der Situationsanalyse
 - Zielbereiche
 - Zusammenstellung der Ziele
 - Hierarchisches Vorgehen bei der Lösungsentwicklung
 - Prozess der Entscheidungsfindung

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