Powerpoint Präsentation - Kano-Modell der Kundenzufriedenheit
Das Kano Customer Satisfaction Model (auch genannt: Kano-Modell der Kundenzufriedenheit) beschreibt den Zusammenhang von Kundenanforderungen und der Kundenzufriedenheit. Diese Powerpoint Präsentation erläutert das ...
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