Hilfe für Konfliktmanagement

Unter Konfliktmanagement sind verschiedene Maßnahmen zu verstehen, die einen Konflikt zwischen zwei oder mehreren Partein lösen. Gründe hierfür können unterschiedliche Interessen, Meinungen oder Auffassungen sein. 

Erfolgreiches Konfliktmanagement hat zum Ziele diese Situationen und Konflitke gar nicht erst eskalieren zu lassen. 

Mit diesem Dokument geben wir Ihnen eine Hilfestellung, wie Sie Konflikte vorbeugen, sie frühzeitig erkennen wenn sie doch auflodern und wie Sie diese Konflikte dann bearbeiten. 

Inhalte des Dokuments: 

• Konflikte vorbeugen
• Konflikte erkennen
• Konflikte bearbeiten 
• 10 goldene Regeln für ein Konfliktgespräch

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