Checkliste – Außendienst

Beschreibung

Für die Qualität der Kundenbeziehung sind die Kundennähe und eine schnelle Serviceleistung von großer Bedeutung.

So haben Außendienstmitarbeiter meist ein „Homeoffice“ eingerichtet und pflegen ihren Standort nicht in der Firmenzentrale. Jedoch bringt dies auch Nachteile mit sich. Die Beschäftigten sind zusätzlichen Belastungen und Gefährdungen ausgesetzt und dem Vorgesetzten wird außerdem der Einfluss auf deren Arbeitsbedingungen erschwert.

Diese Checkliste kann Ihnen bei der Planung des Außendienstes helfen.