QM ohne Probleme mit den Dokumentvorlagen der ISOBERATER-Akademie

Profitieren Sie von den ausgereiften und praxisnahen Dokumentvorlagen der ISOBERATER-Akademie.

Unsere Dokumentvorlagen sind auf maximale Verständlichkeit und Praxisnähe ausgelegt. Auch ohne tiefere Kenntnisse der ISO 9001 kommen Sie sofort in die Umsetzung. Innerhalb kurzer Zeit haben Sie die Vorlage ISO 9001-konform auf Ihr Unternehmen angepasst.

Ihre Vorteile:

• Mustertext für eine standardisierte Kundenumfrage (konform zu Kapitel 9.1.2 der ISO 9001:2015) bereits enthalten: Nur wenige Anpassungen an Ihr Unternehmen erforderlich
• Sie können frei wählen: Verwenden Sie den Text für Online-Fragebögen, Fragebögen in Papierform oder telefonische Zufriedenheitsbefragungen
• Muster-Fragen für den Customer Effort Score 2.0 sowie den Net Promoter Score sind enthalten
• 100% ISO 9001-konform: Der Mustertext wurde auf Konformität geprüft

Sie erhalten:

Mit dem Download dieser Datei erhalten Sie

• Eine PDF-Datei Kundenumfrage_Beispiel_MSForms
• Eine Bonus-PDF mit Ausfüllhinweisen
• Zeitlich unbeschränkte Nutzbarkeit für Ihr Unternehmen

Um die komplette Funktionalität des Produkts zu gewährleisten wird/werden folgende Software benötigt:

• Acrobat Reader (aktuelle Version)

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