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Marketing und PR

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Checkliste - In Verkaufsgesprächen aktiv nach Empfehlungskunden fragen

Auch wenn Sie wissen, dass viele Ihrer Kunden von Ihrem Unternehmen und den Leistungen begeistert sind – sie denken nicht ständig daran, für Sie Werbung zu machen. Da heißt es, den Empfehlungsvorgang ...
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Verkaufsgespräche mit neuen Geschäftskunden (5)

Obwohl viele Verkäufer ihre Akquisitionsgespräche in allen Phasen professionell gestalten, vermeiden sie es häufig, den potenziellen Kunden systematisch und zielsicher zum Abschluss hinzuleiten. Im Verlauf des ...
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Wie Sie aktives Beschwerdemanagement einführen

Beschwerde-und Reklamationsbearbeitung „zwischendurch“ und „irgendwie“ wird dem Thema unter dem Gesichtspunkt der Kundenorientierung nicht gerecht. Wie ein Unternehmen mit dem Begriff Qualität ...
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Handelt Ihr Unternehmen kundenorientiert?

Vor dem Hintergrund gesättigter Märkte, endloser Rabattschlachten, veränderter Konsummentalitäten und steigender Kosten für die Gewinnung neuer Kunden wird das aktive Management von Kundenbeziehungen ...
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Wie Sie begeisterte Kunden gewinnen

Ihre Kunden haben bestimmte Erwartungen an die Qualität Ihres Leistungsangebots, an die Servicebereitschaft, an die Kompetenz und an das Verhalten Ihrer Mitarbeiter sowie an Ihr Unternehmen insgesamt. Kunden, deren Erwartungshaltung ...
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Befragung zur Kundenzufriedenheit

Der Erfolg einer schriftlichen Befragung per Fragebogen zur Kundenzufriedenheit, hängt von einem geplanten und strukturierten Vorgehen ab. Die Checkliste gibt ihnen Anregungen, wie Sie eine Befragung vorbereiten und einen ...
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Kundenbindung: Instrumente und Maßnahmen

Die Checkliste gibt Ihnen einen Überblick über die Vielfalt der Kundenbindungsinstrumente und vermittelt Ihnen die Grundlagen für die Planung und Realisierung Ihres Newsletters – ein ideales Medium für ...
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Beschwerdekommunikation gezielt steuern

Die Checkliste enthält Kommunikationsregeln und nützliche Formulierungsbeispiele für schriftliche Antworten auf eine Beschwerde und gibt Anregungen, wie Sie Ihre Kunden im persönlichen Gespräch wieder ...
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Werbung - Planungsphasen und Einsparmöglichkeiten

Die Checkliste zeigt Ihnen, wie Sie bei der Werbeplanung vorgehen und hilft Ihnen, bereits in der Planungsphase einige Einsparmöglichkeiten zu erkennen. Werbung soll Kunden informieren und sie beeinflussen, bestimmte ...
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Agenturauswahl und Briefing

Diese Checkliste gibt Ihnen Hinweise, mit welchen Fragestellungen Sie sich beschäftigen sollten, wenn Sie sich professionelle Unterstützung holen wollen und welche Informationen Sie in Ihrem schriftlichen Agentur-Briefing ...
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Erscheinungsbild (Corporate Design)

Anhand der folgenden Checkliste können Sie prüfen, worauf Sie in punkto Erscheinungsbild achten sollten, können die richtigen Fragen stellen, wenn es um die Beurteilung von Anzeigenvorschlägen geht, wissen ...
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Erfolgsfaktoren für PR

Angesichts eines sich ständig verändernden sozialen, wirtschaftlichen und politischen Umfeldes, das von Unsicherheit und Orientierungslosigkeit bestimmt wird, wollen Sie durch eine offene und zielgerichtete Informationspolitik ...
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PR-Konzept entwickeln

Die Checkliste bietet Ihnen die Grundlagen, wie Sie Schritt für Schritt ein PR-Konzept entwickeln können. Sie wollen mit Ihrem Unternehmen erfolgreich PR betreiben. Da reicht es nicht aus, dass Sie sporadisch einige ...
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Kundenveranstaltung planen und organisieren

Veranstaltungen für die Öffentlichkeit gehören zu den klassischen Kundenbindungs-instrumenten. Ob Tag der offenen Tür, Betriebsbesichtigung, Hausmesse, Tagung, Firmenjubiläum, Vortragsreihe oder Produktpräsentation ...
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Pressemitteilung erstellen

Die klassische Medienarbeit, d. h. die Pressearbeit für gedruckte Medien, steht nach wie vor an erster Stelle, wenn es darum geht, in den Medien vorzukommen. Mit Pressemitteilungen liefern Sie den Redakteuren Wissenswertes ...
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Werbetext - Internetportal (Infoportal)

Sie möchten sich als Internetportal (Infoportal) mit einem professionellen Werbetext in der Öffentlichkeit darstellen? Sie benötigen eine Anregung, Idee oder einfach nur passende Worte für einen Werbetext ...
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Werbetext - Internetshop

Sie möchten sich als Internetshop mit einem professionellen Werbetext in der Öffentlichkeit darstellen? Sie benötigen eine Anregung, Idee oder einfach nur passende Worte für einen Werbetext der Lust darauf ...
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Werbetext - Schule

Sie möchten sich als Schule mit einem professionellen Werbetext in der Öffentlichkeit darstellen? Sie benötigen eine Anregung, Idee oder einfach nur passende Worte für einen Werbetext der Lust darauf macht ...
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Werbetext - Institut für Erwachsenenbildung

Sie möchten sich als Institut für Erwachsenenbildung mit einem professionellen Werbetext in der Öffentlichkeit darstellen? Sie benötigen eine Anregung, Idee oder einfach nur passende Worte für einen ...
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Werbetext - Änderungsschneiderei

Sie möchten sich als Änderungsschneiderei mit einem professionellen Werbetext in der Öffentlichkeit darstellen? Sie benötigen eine Anregung, Idee oder einfach nur passende Worte für einen Werbetext ...
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Werbetext - Dachdeckerbetrieb

Sie möchten sich als Dachdeckerbetrieb mit einem professionellen Werbetext in der Öffentlichkeit darstellen? Sie benötigen eine Anregung, Idee oder einfach nur passende Worte für einen Werbetext der Lust ...
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Werbetext - Fliesenlegerbetrieb

Sie möchten sich als Fliesenlegerbetrieb mit einem professionellen Werbetext in der Öffentlichkeit darstellen? Sie benötigen eine Anregung, Idee oder einfach nur passende Worte für einen Werbetext der Lust ...
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Werbetext - Gärtnerei

Sie möchten sich als Gärtnerei mit einem professionellen Werbetext in der Öffentlichkeit darstellen? Sie benötigen eine Anregung, Idee oder einfach nur passende Worte für einen Werbetext der Lust darauf ...
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Werbetext - Goldschmied / Schmuckbetrieb

Sie möchten sich als Goldschmied/Schmuckbetrieb mit einem professionellen Werbetext in der Öffentlichkeit darstellen? Sie benötigen eine Anregung, Idee oder einfach nur passende Worte für einen Werbetext ...
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Werbetext - Maurerbetrieb

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Werbetext - Floristikbetrieb

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Werbetext - Reinigungsservice

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Werbetext - Hausmeisterservice (Facility Management)

Sie möchten sich als Hausmeisterservice (Facility Management) mit einem professionellen Werbetext in der Öffentlichkeit darstellen? Sie benötigen eine Anregung, Idee oder einfach nur passende Worte für ...
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Werbetext - Textilreinigung

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Werbetext - Taxiservice

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Werbetext - Möbelspedition

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Werbetext - Autoverleih

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Werbetext - Elektrikerbetrieb

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Werbetext - Bioladen

Sie möchten sich als Bioladen-Inhaber mit einem professionellen Werbetext in der Öffentlichkeit darstellen? Sie benötigen eine Anregung, Idee oder einfach nur passende Worte für einen Werbetext der Lust ...
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Werbetext - Buchladen

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Werbetext - Bekleidungsgeschäft

Sie möchten sich als Bekleidungsgeschäft mit einem professionellen Werbetext in der Öffentlichkeit darstellen? Sie benötigen eine Anregung, Idee oder einfach nur passende Worte für einen Werbetext ...
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Werbetext - Feinkostgeschäft

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Werbetext - Reiseveranstalter

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Werbetext Fitnessstudio

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Werbetext - Yogalehrer

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Empfehlungsschreiben - Mitarbeiter

Dieses Musterschreiben hilft Vorgesetzten und der Geschäftsleitung beim Formulieren einer Empfehlung für einen qualifizierten Mitarbeiter.
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Empfehlungsschreiben - Mitarbeiterin

Nutzen Sie (Vorgesetzte oder Geschäftsleitung) dieses Musterschreiben um eine Empfehlung für eine qualifizierte Mitarbeiterin zu formulieren.
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Empfehlungsschreiben - Praktikanten

Mit diesem Musterschreiben können Sie (Vorgesetzte oder Geschäftsleitung) einen qualifizierten Praktikanten zur Festanstellung empfehlen.
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Empfehlungsschreiben - Praktikantin

Empfehlen Sie (Geschäftsleitung oder Vorgesetzte) eine qualifizierte Praktikantin zur Festanstellung.
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Empfehlungsschreiben - Schüler

Ein Schüler möchte sich auf eine Praktikumsstelle bewerben. Mit diesem Empfehlungsschreiben können Sie als Lehrer Ihren Schüler für das Praktikum empfehlen.
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Empfehlungsschreiben - Schülerin

Mit diesem Musterschreiben können Sie (als Lehrkraft) eine Empfehlung für eine Schülerin für einen Praktikumsplatz formulieren.
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Empfehlungsschreiben - Volontär

Empfehlen Sie (Vorgesetzte oder Geschäftsleitung) einen qualifizierten Volontär für eine Festanstellung.
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Empfehlungsschreiben - Volontärin

Empfehlungsschreiben, um als Geschäftsleitung oder Vorgesetzte eine Volontärin für eine Festanstellung zu empfehlen.
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Empfehlungsschreiben Professor/Student

Sie möchten sich als Student für einen Praktikumsplatz bewerben? Die Vorlage enthält ein Muster  Empfehlungsschreiben, geschrieben aus Sicht eines Professors an der Universität, wo Sie einen Studiengang ...
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Empfehlungsschreiben Studentin

Sie möchten als betreuender Professor/in eine Studentin für einen Praktikumsplatz empfehlen? Auf Basis dieser Vorlage für ein Empfehlungsschreiben fällt es Ihnen leicht, eine persönliche Empfehlung ...
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Empfehlungsschreiben Freiberufler (IT-Entwickler)

Dieses Dokument enthält ein Muster Empfehlungsschreiben für einen Freiberufler (IT-Entwickler) und zusätzlich nützliche Tipps und Tricks, wie man ein solches Schreiben zukünftig auch selbst ohne Probleme ...
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Empfehlungsschreiben - Freiberuflerin

Diese Dokument enthält für Sie einerseits ein (Muster-) Empfehlungsschreiben für eine Freiberuflerin und andereseits hilfreiche Tipps und Tricks, wie einem ein solches Schreiben zukünftig auch ohne Hilfe ...
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Empfehlungsschreiben - Kunde/Kundin empfiehlt einen Freiberufler: Grafikerin

Hier finden Sie die Vorlage für ein Empfehlungsschreiben eines/einer Kunden/Kundin für eine freiberufliche Grafikerin. Empfehlen Sie als Kunde mithilfe dieses Empfehlungsschreibens eine freiberufliche Grafikerin ...
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Empfehlungsschreiben - Kunde/Kundin empfiehlt einen Freiberufler: Programmiererin

Mit dieser Vorlage erhalten Sie ein Empfehlungsschreiben eines/einer Kunden/Kundin für eine freiberufliche Programmiererin. Durch dieses Schreiben empfehlen Sie als Kunde/Kundin eine freiberufliche Programmiererin weiter ...
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Empfehlungsschreiben - Kunde/Kundin empfiehlt einen Freiberufler: Webentwicklerin

Hier finden Sie die Vorlage für ein Empfehlungsschreiben durch eine/n Kundin/Kunden für eine freiberufliche Webentwicklerin. Als Kunde/Kundin empfehlen Sie mit diesem Schreiben eine freiberufliche Webentwicklerin ...
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Empfehlungsschreiben - Kunde/Kundin empfiehlt einen Freiberufler: Consultantin

Hier erhalten Sie die Vorlage für ein Empfehlungsschreiben eines/einer Kunden/Kundin für eine freiberufliche Consultantin. Durch dieses Schreiben empfehlen Sie als Kunde/Kundin eine freiberufliche Consultantin weiter.Ein ...
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Empfehlungsschreiben - Kunde/Kundin empfiehlt einen Freiberufler: Privatdozentin

Diese Vorlage enthält ein Empfehlungsschreiben eines/einer Kunden/Kundin für eine freiberufliche Privatdozentin. Mit dem Schreiben empfehlen Sie als Kunde/Kundin eine freiberufliche Privatdozentin weiter. Ein Empfehlungsschreiben ...
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Empfehlungsschreiben - Kunde/Kundin empfiehlt einen Freiberufler: Catering (weiblich)

Hier erhalten Sie die Vorlage für ein Empfehlungsschreiben einer/eines Kundin/Kunden für eine freiberufliche Catering Anbieterin.Durch ein solches Schreiben empfehlen Sie eine freiberufliche Catering Anbieterin weiter ...
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Empfehlungsschreiben - Kunde/Kundin empfiehlt einen Freiberufler: Discjockey (weiblich)

Diese Vorlage enthält ein Empfehlungsschreiben eines/einer Kunden/Kundin für einen freiberuflichen Discjockey (weiblich).  Mit diesem Schreiben empfiehlt ein/e Kunde/Kundin einen freiberuflichen weiblichen Discjockey.Ein ...
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Empfehlungsschreiben - Kunde/Kundin empfiehlt einen Freiberufler: Texterin

Hier finden Sie die Vorlage eines Empfehlungsschreibens für eine freiberufliche Texterin. Durch ein solches Schreiben empfiehlt ein/e Kunde/Kundin eine freiberufliche Texterin.Im Gegensatz zu einem Arbeitszeugnis ist ...
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